如果商家被顾客恶意诽谤，商家可以依据《中华人民共和国刑法》来维权。根据该法规定，对方涉嫌诽谤罪，这是一个告诉才处理的罪名，意味着商家需要自己向人民法院提起诉讼。若诽谤行为严重到损害商家的商业信誉、商品声誉，且造成重大损失，还可能构成损害商业信誉、商品声誉罪，商家同样有权依法追究对方的刑事责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，商家在被顾客恶意诽谤时应：1. 及时收集并保存证据，证明诽谤事实；2. 向网络平台或相关部门举报，要求删除诽谤内容；3. 向人民法院提起诉讼，要求对方承担民事责任；4. 若构成商业诋毁，及时向公安机关报案，追究对方刑事责任；5. 寻求专业法律人士的帮助，确保维权过程合法合规。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在商家被顾客恶意诽谤时，商家应先收集证据，如聊天记录、截图、视频等，证明对方的诽谤行为。然后，商家可以选择向人民法院提起诽谤诉讼，要求对方停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。若构成商业诋毁，商家还应考虑报警，由公安机关立案侦查，以追究对方的刑事责任。
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